成都武侯区积极探索“信托制”物业管理模式
10月1日,在武侯区梓桐苑小区在成都市武侯区火车南站街道办事处、桐梓林社区居委会的支持与指导下,经过梓桐苑业委会与热心业主的共同努力,超九成业主表决同意导入“信托制”物业模式,最终选聘了瑞赢华西(成都)物业服务有限公司成为物业服务机构,为成都市武侯区再添一个信托制物业服务小区。
据了解,梓桐苑小区修建于2000年初,由于小区建成年代早、基础设施损坏严重,同时小区公共收益使用不透明,居民与物业公司之间的矛盾逐渐激化,业主觉得物业服务越来越差,而物业觉得公共收益都投入到小区建设却没有被居民看见和认可,并且小区还年年亏损,传统物业模式在运转中出现的信任危机被暴露出来。
积极探索“信托制”物业管理模式
在辖区街道、社区的指导下,梓桐苑小区业委会和部分热心业主详细的了解了信托制物业服务模式。2019年起,成都市武侯区就启动了信托制物业服务试点,通过党建引领、居民参与、民主协商、机制保障,重建小区信义关系,探索一条通过制度创新解决基层治理难题的新路径。信托制物业服务的小区里,矛盾纠纷减少了、居民满意度提高了,营造出全龄友好的社区氛围。
经过多次研究讨论,小区业委会和热心业主决定也计划导入信托制物业,将物业费和停车费、广告费等小区收入设为属于全体业主的共有基金,实行共有基金“双密码”账户管理,把小区的所有收全部纳入信托物业信息平台,全体业主可随时查看每笔账目开支,账目一目了然。
多方努力引进信托制物业管理新公司
通过在小区业主群发布倡议,业主们推荐等方式,最终有多家物业公司报名参与,经过层层筛选,两家物业公司进入业主大会最后表决。通过3个多月时间先后两次业主大会,超九成业主表决同意采用信托制模式,并选聘了瑞赢物业公司作为小区的物业服务企业。
瑞赢物业项目负责人也表示,我们将秉承“忠诚、干净、担当”的信托制物业理念,做好梓桐苑小区业主们的忠实管家,将上述信托制物业模式的所有场景在梓桐苑小区一一呈现。
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