10万业主拍手叫好，159万次观看，这家房企的业主春晚为何这么精彩？

　　在知乎上有这样一个问题，“哪个瞬间让你感觉到过年了？”一个高赞回答是：“集市里人头攒动，大家都在置办年货，屋檐挂上大红灯笼，家家门口都是一抹红色；全家凑在一起看春晚，一股香肠腊肉味扑面而来……”

　　事实上，春节就像是一场盛宴，油盐酱醋一样都缺不得，缺了就觉得无味，这味道不是别的，正是仪式感。但随着城市化的加剧，寻找过年的仪式感也变得越发困难，每个小区里如出一辙的彩灯横幅，邻里陌生的喊不出名字，电视上放着同质化的跨年节目，年味也被冲淡的一干二净。

　　可对美的置业沪苏皖区域的业主而言，今年的春节，不但重拾了昔日温情脉脉的邻里关系，更增添了视觉和味觉的双重盛宴，无论新交与故旧再次齐聚一团，热情参与了一场别样的“业主春晚”。

　　虽然名为“业主春晚”，但这场社区盛会的声量不可小觑。据悉，本次业主春晚，吸引了超过十万业主的目光，有多家媒体同步直播，线上曝光破159万＋。

　　1月13日18:30，美的置业沪苏皖第二届业主春晚以“了不起的邻居”为名正式开播，从多才多艺的业主表演到小业主们精彩的国风古筝秀再到欢乐温暖的合唱，一场专业级别颇高的春晚，收获了平台91万播放量，为美的置业12城的业主，献上了一份隆重的新年贺礼。

　　在频频缺少“人情味儿”的城市社区，令人不禁发问的是，美的置业沪苏皖举办的这场热闹又精彩的邻里舞台，是如何引得上百万观众一致拍手叫好？又是凭借什么谱写了一场堪称“教科书”级别的社区春晚概念？

　　部曲一：搭建邻里热爱舞台，见证一场“双向奔赴”的美好

　　在一首欢快的民乐合奏《喜洋洋》下，美的置业沪苏皖2024年业主春晚准时开启了直播。来自沪苏皖区域各个美的置业社区的男女老少业主登台献艺，邻里云集，年龄跨度从4岁到60岁不等，既有创意的编排歌舞，也有诸如古筝、黄梅戏、非遗锡剧等国潮文化，以一场视听盛宴带观众穿过了古典与现代。

　　让业主站上社区舞台的C位，让业主自导自演，但绝不是独角戏；让业主可以纵情歌唱，但绝不会拼高低；让业主肆意舞动，但绝不失专业度……去展示、去尽情表达的同时，重新认识邻里，发现每一处闪光，进一步加深对社区的认同和归属，让邻里之间产生无限链接，让家以外的空间，变成有意思的生活舞台。

　　也正因为如此，美的置业业主春晚的主题被定为了“了不起的邻居”。因为热爱，所以了不起，同样因为热爱，邻里才得以汇聚。

　　部曲二：重塑邻里亲密，橙意社群成为春晚“主力军”

　　第二届业主春晚的高水准呈现，却并非一次孤立的文艺联欢的成功，而是美的置业品牌对社区生活方式的一次赋能。

　　2022年2月，美的置业对橙意社群进行了第一次升级，这次升级，是“体系上的革新”。美的置业首先关注到的，不是以家庭为单位，而是要覆盖到每个年龄段的成员。所以亲子社、悦动社、老友社、公益社在内的四大基础社群出现，并在这基础上，大胆地鼓励业主一同去挖掘日常生活中的创意与惊喜，通过共创N种创造型属地性质的社群，如国潮社、吉他社等，为橙意社群确立了“4+N”战略体系。

　　两年时间里，“4+N”社群体系不断在社区里生根，呈现一片欣欣向荣之貌，受到了业主的广泛欢迎。例如，在亲子社中，打造IP活动“橙长计划”为题，从小小漫游者、小小体验官、小小责任官三大模块，为小业主们带来缤纷多彩的研学之旅；在公益社，美的置业联合多方资源，用多样化的公益行动传递温暖善意，从认动物到建设公益书房；在国潮社，举行国风活动，引入书法、剪纸多种传统文化，在悦动社，乒乓球、羽毛球、篮球，一场场邻里友谊赛事，将健康的生活方式引入社区。

　　橙意社群就如同美的置业栽种的一棵树，全龄段、全时段、全生命周期的“4＋N”战略体系，成为了最好的载体养分，而在树枝之上，则是亲密的邻里关系催生的自发、共创的社群花果，两者相互作用，最终长成了一棵参天大树。

　　而这也成了为什么，美的置业沪苏皖第二届业主春晚能高水准呈现，广受观众好评的原因。

　　部曲三：业主变身春晚“制作人”，探索社区共创共建新样板

　　拿此次美的置业沪苏皖精心筹备的业主春晚举例，深入沪苏皖区域12座城市，覆盖80余个社区，五大赛区同步开展，光是参加海选的节目就多达72个节目参与海选，更遑论还涉及到节目编排、网络投票、演出排练、直播统筹等多个复杂的活动流程，其中的难度不言而喻。但美的置业仅仅只花了两月不到的时间，就打造出了这样一场不输大舞台呈现，声势浩大的社区春晚。

　　早在春晚筹备前期，美的置业沪苏皖便启动了“节目组招募”动作。这个节目组不止包括登台献艺的演员，也包括了主导春晚，参与到整个春晚节目编排和策划的导演、节目编导以及主持人。有人会惊叹，一家房企把关乎自己品牌形象的活动全盘托付给了业主？当我们用一个词去概括美的置业沪苏皖这一年动作时，似乎会觉得这一切又显得合情合理了。

　　这个词就是――“共创”。

　　对于美的置业而言，共创的理念很简单。业主想参与的，就想办法给业主参与，正是通过这种更公开、更平等、更透明、更理性的共创机制，才让社区产生更好的融合，在这里，每个人都是社群的参与者、建设者、维护者。

　　不止于是产品层次的共创，在用共创提供社区的个性化的社区服务这一点上，美的置业沪苏皖同样不遑多让。夏天的橙意生活节，业主可以创意打造diy邻里市集；苏货直播活动中，业主不再是社区公益的参与者，而是凭借自身能力创造公益价值的代言人；业主春晚舞台，业主不止可以登台演出，还可以成为导演、摄影师、主持人，成为真正意义上社区盛会的、创造者、主导者。

　　“所有人都是明星”的社区才是好社区。可以肯定是，美的置业沪苏皖举办业主春晚的初衷，正是让每一个业主都能成为“生活的开发者”，一起共建、共创、共享生活的热爱，大步走向自己向往的人生。同样，美的置业也希望在这种良性的共创共建机制下，激活每一个业主的能量，让人人都有机会去参与，人人为彼此贡献出内容，从而让社区拥有更为长久的活力和生命力。

　　部曲四：信赖成就口碑，做“美好生活先行者”

　　或许有一点很多人都忽略掉了，那就是这样的业主春晚，美的置业沪苏皖已经连续举办第二年了。

　　比起第一届，带来了很多惊喜，也带来很多感慨。2023年的首届春晚，或许还可以当作是一场回馈业主的“福利局”，毕竟房地产行业震荡，大部分房企思维都是降本增效，减少开发以外的不必要的开支。所以，在这种情况下，美的置业沪苏皖还是坚持做了，这就更难能可贵了。

　　有实力，有条件去做；有诚意，愿意去做，这两个命题缺一不可，一来，源于美的置业扎根沪苏皖区域有目共睹的交付实力；二来，也展示了作为一家房企，愿意和城市、业主共同创造美好的诚意。

　　比如客户购房期间推出的“24小时线上接待中心”，正是为了持续为客户匹配服务场景，通过这种线上多对一服务，真正帮助客户解决异地看房、高温看房的不便。

　　又比如在居住期内，美置服务并未单独抽身出去，而是近乎创造性地将美的置业所有的资源面进行了汇聚，以更为全面的升级，打通社区美好生活的“最后一公里”。从首个将AED做社区标配的温情服务，到不计成本地开展“美焕行动”，为老旧的小区焕新；再到开展“315消费者技能大比武”，向客户展现精进服务力……美置服务不断将最新的、最温暖的体验流向业主，通过持久创新的运营体验推动社区的发展。

　　一场春晚过后，站在今天，往前看更要往后看，往更深层次看，这场春晚其实也不仅为了业主而办，更像是践行长期主义的美的置业面对新的一年的未来宣言。而这份宣言，始终围绕着一个关键――“美好”。

　　“房地产的下半场是中国人的美好生活。”从品质领航到定义美好，作为“美好生活”的先行者之一的美的置业也变相地印证了构筑人居“美好生活”品质与外延的下半场的序幕已悄然拉开。