近日，有游客对杭州西湖地区的手划船租赁服务提出了投诉。据报道，该地区手划船的标准收费为每小时150元，起租时间为1个小时，但实际上乘客坐船的时间只有30分钟左右，许多游客感到被收取过高的租金。
更糟糕的是，记者进行了实地暗访后发现，许多手划船工存在服务时间缩水、拒载等不良行为。一位姓李的游客表示，他租了2个小时的船，但只坐了45分钟就回到了岸边。当他询问船夫早返回的原因时，对方以湖面交通堵塞为由进行解释。
另一位名为张女士的游客也抱怨称，她遭到多名手划船工的拒绝，对方称自己太忙或不愿意前往她想去的目的地。
这些事件引起了许多当地居民和游客的不满，他们认为这些手划船租赁商在利用游客的心理欺骗他们。
针对这些投诉，杭州市市场监督管理局回应称，他们已经接到了许多游客关于涉嫌价格欺诈和服务不规范的举报。该机构承诺将彻底调查此事，并对任何违法或不道德行为的企业采取适当的措施。
同时，一些西湖手划船运营商辩解称，高昂的租金是为了支付维护船只和支付员工的成本，在服务时间受天气等因素影响下会有所变化。
尽管如此，许多游客对西湖手划船租赁服务表示不满意，呼吁更多的透明度和问责制。这个问题也引发了更广泛的关于旅游业需要更好的监管以保护消费者免受剥削的讨论。
随着调查的进行，当地政府敦促游客在租赁手划船时要保持警惕，并向相关部门报告任何可疑的行为。
