报告：过去一年受访职业人群平均跨境商旅5.5次

　　近日，前程无忧与租租车联合发布《2023跨境商旅趋势动态》。该报告显示，截至2023年6月30日，过去一年中，受访职业人群平均跨境商旅次数为5.5次。能源/化工/原材料、制药/医疗、科学研究及技术服务、金融业的商旅频率高于整体平均值。

　　据统计，4成受访企业认为2023年因企业业务而产生的跨境商旅需求能够恢复至2019年水平，制药/医疗、科学研究及技术服务领域企业跨境商旅已恢复至这一水平的占比更高。剩余6成受访企业则表示大部分跨境商旅需求要到2024年才能够恢复至这一水平，以中型企业（500-2000人规模）与跨国公司（合资或外商独资），以及制造业、农林牧渔相关业为代表。

　　报告显示，2022年，3成受访企业跨境商旅支出占总成本支出的10%以上，以国有企业、大型企业居多。2023年，受访企业预计跨境商旅占企业商旅总量的比重将提升4个百分点，港澳、东南亚（泰国、新加坡、马来西亚）、欧洲（英国、法国、德国、荷兰）和美洲（加拿大、美国）为企业跨境商旅的主要目的地。

　　根据报告，截至2023年6月30日，过去一年中，受访职业人群平均跨境商旅次数为5.5次，跨国公司（合资或外商独资）和小型企业（200人及以下规模）的商旅频率增长更大。能源/化工/原材料、制药/医疗、科学研究及技术服务、金融业的商旅频率高于整体平均值，值得注意的是，批发和零售、文化/体育/娱乐、住宿/餐饮等较去年同期复苏明显。

　　报告通过对跨境商旅职业人群进行调查发现，6成受访者曾有过“混合式”商旅，即在商旅过程中借机游览、自费前往当地旅游景点。在跨境商旅用车方面，目前大部分企业通行的跨境商旅交通方式为“飞机+打车”或“飞机+包车”的形式，也有越来越多的企业支持商旅人群采用“飞机+租车自驾”的形式。

　　报告还显示，跨境商旅复苏下，跨境商旅职业人群对于出差前置审批、出差后报销的流程与耗时的负面体验有所提升。8成受访者希望所在企业能够对商旅流程进行数字在线化，7成受访者希望企业提供额外的健康和安全支持（旅行险、健康险等），6成受访者希望能够直接通过在线系统预订服务、避免个人垫资。与此同时，7成受访企业正在积极尝试商旅流程数字化转型。