“超长黄金周”在即 如何更好释放旅游消费潜力

　　中秋、国庆双节连休8天的“超长黄金周”在即，“探亲＋旅游＋亚运”等多重需求交织，旅游市场有望迎来近年来需求最集中释放的出游热潮。

　　多家旅游平台的数据显示，这个“超长黄金周”，消费者出游需求一路上扬。飞猪9月13日发布的《国庆节假期出游风向标》显示，截至目前，国庆节假期的国内游产品预订量比去年增长近6倍，出境游产品预订量比去年增长超20倍。

　　今年国庆假期，亲子游、定制游、品质游受到追捧。途牛数据显示，该平台中秋国庆出游用户中，亲子游出游人次占比达到了45％。驴妈妈发布的数据显示，该平台定制产品出游人次同比2019年增长93％。木鸟民宿发布的数据显示，用户在今年双节假期更加注重品质化住宿体验，住得好成为关键词。

　　由于假期长达8天，更多游客选择到更远的地方享受旅游带来的快乐，在游山玩水与文化探秘中给自己和家人放个假。在体验内容方面，夜游赏月、沉浸式打卡空间、国潮主题巡演、乡村休闲业态等很受欢迎。此外，同程旅行数据显示，“盖章式旅游”将取代传统的拍照打卡，成为年轻人旅途打卡的新玩法，将带动新的旅游消费风潮。

　　不过，旅客集中出游也考验各地在“吃住行游购娱”等方面的服务保障能力。

　　在出行方面，马蜂窝数据显示，今年国庆假期，自驾游成为国内长线游最受青睐的出行方式。各地应提前准备，采取有效措施应对车流高峰、缓解热点景区“停车难”等问题。针对高速服务区充电桩可能有坏桩等问题，交通、电力等部门应在节前对充电桩进行全面“体检”，确保充电桩正常使用；同时合理配置运维人员，对出现问题的充电桩及时维修，避免给新能源车车主添堵。

　　在住宿方面，今年“五一”假期期间，部分民宿、酒店价格大涨引发消费者吐槽，一些民宿、酒店还存在恶意毁约等行为。对此，文旅、市场监管等部门以及相关旅游平台等应通过发布倡议、消费者警示等方式，引导民宿、酒店、餐饮等经营者诚实守信，不得操纵市场价格、串通涨价、恶意毁约等。

　　在游玩方面，各地应加大旅游产品和服务创新。例如，“盖章式旅游”的时兴为年轻游客的旅行带来了更多的乐趣和仪式感，各大景区景点可以通过设计相关的活动，吸引游客的兴趣。比如，可以设立专门的印章点，设计不同形式和内容的印章，将当地的著名景点、地标性建筑、美食、重要文物等融入印章中，增加游客参与度并提高收集印章的乐趣，吸引更多年轻游客对目的地的关注，发现更多的隐藏景点和特色旅游体验。

　　此外，各地还应持续开展打击“未经许可经营旅行社业务”及“不合理低价游”等专项检查，严厉打击欺骗和强制购物、商家缺斤短两和出租车以及“黑车”甩客、宰客等行为。

　　假期集中出游，涉及“吃住行游购娱”等多个方面，各方应通力协作，积极实施多举措应对旅游高峰期，将有关服务做实做细，不断提升游客旅游的获得感、安全感和满意度，积极营造良好的市场环境，让消费者敢消费、愿消费，进一步释放旅游消费潜力。