多重优惠叠加“以旧换新”激活家电3C消费

“以旧换新”蕴藏巨大市场空间，是扩大消费的重要抓手。今年618大促，恰逢各地积极推动消费品“以旧换新”。政府、企业、平台多重优惠补贴叠加，带动家电、数码3C市场“以旧换新”消费如火如荼。

天猫表示，平台在618启动前追加2亿元补贴“以旧换新”，手机、电脑、相机等家电数码旧品估值涨幅普遍超15%。京东数据显示，仅在618大促开售24小时内，平台3C数码“以旧换新”订单量同比增长超100%。苏宁易购公布的数据显示，6月8日至10日，苏宁易购“以旧换新”订单量增长135%，万元以上高端彩电销售额同比增长126%，绿色节能空调销量增长98%。

“以旧换新”消费活跃

近日，商务部发布的数据显示，2024年1月-5月，我国主要电商平台家电以旧换新销售额同比增长81.8%。

商务部市场运行和消费促进司负责人表示，汽车、家电、家装、厨卫市场综合体量大，带动效应强，相当一部分产品使用年限较长，能耗排放较高，换新升级潜力巨大。

随着《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的印发，多地政府结合实际情况推出以旧换新补贴，并联合电商平台完善以旧换新消费流程体验。

例如，北京市的以旧换新补贴落地京东平台。实时定位收货地址在北京的个人消费者，在京东以旧换新绿色节能家电、智能家居产品时，可享受北京市政府和京东提供的以旧换新双重补贴，在京东618优惠权益基础上叠加再减10%起，以旧换新补贴单件上限为1000元。

以北京消费者在京东以旧换新购买一台价格3300元的格力空调为例，在享受京东618优惠基础上，叠加享受北京市政府和京东提供的10%补贴款330元，再加上旧空调柜机的600元，可以节省不少费用。

京东消费及产业发展研究院院长刘琦介绍，随着国家一系列促消费政策显效，以旧换新服务受到越来越多消费者的欢迎。专项调研显示，大家电和电子设备是以旧换新服务中最被熟知的品类，超过八成的受访者认为以旧换新服务激发了他们换新的想法。

“在京东618大促期间，以旧换新服务覆盖超200个细分品类，大小家电、手机数码、家具、轮胎等都可以旧换新。截至目前，以旧换新订单量同比增长超40%。”刘琦6月18日下午表示。

天猫方面介绍，今年618活动期间，平台加码2亿元补贴以旧换新，折旧金额可在下单时立减，手机、电脑、相机等家电数码旧品估值涨幅普遍超15%。此外，平台支持家电数码产品跨品牌、跨品类以旧换新，补贴后的iPhone14 Pro Max旧机可0元置换价值6199元的华帝蒸烤一体机。天猫还对以旧换新的“取旧”服务进行完善，简化大件商品“取旧”的上门服务流程，让“去旧更容易，换新更愿意”。

天猫家享生活事业部总经理恩重表示，2024年3月以来，平台上通过以旧换新购买家电家居商品的用户数同比增长超200%，带动家电家居销售额增长超150%。2024年，天猫以旧换新预计将覆盖超4000个家电家居品牌、800个细分品类、40万款商品。

IDC中国分析师许悦告诉中国证券报记者，今年618期间，各大电商平台响应以旧换新政策，加大补贴力度，同时便捷换新流程，提升换新消费的吸引力，在一定程度上推动了终端消费。“短期看，预计会对PC、手机等产品出货量产生积极影响。”许悦表示，长期效果仍需综合考虑市场整体环境和消费者的行为习惯。

AI产品热潮涌动

以旧换新消费火热，产品“换新”的方向是什么？

刘琦表示，面对AI新浪潮，智能化是消费者青睐的方向。她介绍，根据调研，超六成消费者表示有意愿尝新AI产品，“价格亲民”“有强大且实用的AI功能”，是影响消费者换新的主要因素，占比分别为68.3%、44.8%。

业内人士认为，伴随AI算力分布从云端向本地部署扩展，以手机、PC为代表的高算力终端设备开辟出了AI硬件的新赛道，将成为未来市场增长重要机会点。

在618前夕，京东正式发布了12大AI品类，包括AI电脑、AI手机、AI耳机、AI相机、AI门锁等，携手3C数码品牌共同推动AI硬件普及。京东预计，618期间有望推动超300万用户换新AI设备。刘琦介绍，以AI电脑、AI手机为代表的AI硬件品类在京东618“开门红”28小时内成交额同比增长超200%。

AI企业科大讯飞数据显示，公司产品在618“开门红”期间销售额同比增长82%，在学习机、电纸书、翻译机、录音笔、会议耳机等品类上拿下京东和天猫双平台销售额冠军。

IDC预测，2024年中国市场AI手机出货量有望占整体手机出货量的13.2%，到2028年这一数字将达到54.1%。随着消费者对AI手机的接受程度越来越高，AI手机未来有望成为主流机型。Canalys预计，2024年将是AI PC放量的初期，2025年将成为市场主流产品，2026年占整体PC的销售将达到一半以上，2027年出货量占比将升至60%。