联想为什么能将私人定制进行到底？

硬件配置扩展性差、外观千篇一律毫无个性，如今的笔记本电脑已经无法满足年轻消费者彰显个性的需求与审美。在日前举办的 2023 拯救者春季生态新品解密大会上，联想集团再次推出官方私人定制服务。凭借联想全球“灯塔”工厂兼具柔性、敏捷与高品质保障的尖峰制造模式，联想官方私人定制将为消费者提供更加个性化和定制化的笔记本电脑产品与服务。

面对激烈的市场竞争，联想的官方私人定制服务将如何在众多产品中脱颖而出？联想为什么能将私人定制进行到底？我们将一探究竟。

工业批量制造时代，流水线产品也能“私人定制”

在以规模、效率为先的工业领域，此前私人定制一直被视为禁区。不过，对于 PC 用户来说，定制化需求一直存在。以游戏本为例，游戏的流畅性、速度对用户体验至关重要。高配置的 CPU、显卡能保证游戏的流畅性，超大容量的内存和 NVMe SSD 能有效保证游戏加载和运行速度的提升。面对庞大的用户群体，厂商给出的硬件配置和单一的外观设计，并不能完全满足消费者的需求。

以客户需求为导向，始终是联想不变的宗旨与追求。为满足用户的个性化需求，去年 618 期间，联想推出了官方私人定制服务。通过“高配定制 + 外观定制”服务，在 618 期间获得了用户的广泛认可。数据显示：在 618 首日，联想官网销售额单日突破 2.5 亿元，企业购同比增长超 70%，其中联想官网独有的服务“高配定制 + 外观定制”销量占比超过 20%。

两大私人定制服务，要体验也要个性

针对消费者对笔记本性能和外观不同偏好需求，拯救者此次推出的私人定制服务分为官网高配定制服务及官网外观定制服务。官网高配定制服务可根据用户使用需求，实现拯救者游戏本硬件配置的全面升级；官网外观定制服务可为用户定制 A 面喷绘和 C 面刻字。其中，A 面喷绘支持官网图库和用户自定义上传图片两个选项。

选择官网高配定制服务时，在服务首发期间消费者可享价格减半以及 200 元专属定制券优惠。选择官网外观定制服务时，用户在首发期间会享受限时免费优惠，并有机会获得 2023 LPL 春季赛门票。除了拯救者私人定制服务外，ThinkBook 高配定制服务也即将上线。

三大优势特点，引领定制化新风潮

联想私人定制服务取得的耀眼成绩，与定制化服务全面、放心、高效三大优势特点密不可分。

全面满足定制化需求。以联想刚刚推出的拯救者 9000P 2023 款为例，其私人定制服务可以满足消费者对笔记本的性能及外观个性化定制需求。

品质保障，专业放心。与此前玩家用户买到产品后再自己 DIY 不同，联想定制化笔记本最大的优势在于官方原厂品质保障。在定制化过程中，产品使用的所有配件均为原厂，并与流水线上标准化产品一样，接受同样严苛的质检与操作流程，享受全国联保，免去了用户的后顾之忧。

高效交付，告别耗时等待。与传统意义上私人定制动辄 15 个工作日甚至更长的预定时长不同，联想私人定制服务可确保用户支付订单 3 日后即可发货。这对于急切需要体验拯救者 9000P 系列产品的用户来说，可谓一大惊喜。

全面、放心、高效的联想私人定制服务，不仅引领着流水化工业时代全新的变革，同时开启了 PC 市场的消费新风潮，标志着电脑行业已经进入私人定制时代。

三大法宝，决胜 PC 私人定制时代

开启 PC 私人定制时代的背后，离不开联想将智能化与制造业相融合的创新能力支撑。凭借行业领先的柔性生产能力、智能运维能力与供应链优势，联想已经成为私人定制时代的领先者。

柔性生产，开启智能制造新模式。电脑生产过程中的高度复杂特性，在提供私人定制服务过程中，对工厂的柔性制造能力提出了更高要求。

作为联想集团最大的 PC 研发和制造基础，联宝科技平均每天要处理 8000 笔定制化订单，其中 80% 单笔小于 5 台。为了满足客户定制化生产需求，联想自主研发并拥有完整知识产权的标杆智能柔性生产线“水星线”。

“水星线”由统一的“大脑”控制，产线上的机器人可根据生产需求，随时选择所需要的产品或配置进行生产，让产线实现同系混产、快速换型、迭代兼容的敏捷制造。“水星线”卓越的柔性生产能力，意味着在同一条产线上，无论是生产商务本、游戏本，13 寸笔记本、14 寸笔记本、15 寸笔记本，或者给笔记本“纹身”、刻字，均可瞬时智能切换。

智能运维，为全流程协同提质增效。除了领先行业的柔性生产能力，生产前的计划与排产是足以影响全局的重要环节，将直接影响到产线生产效率，关系到产品交付时间。

以 PC 为例，一台 PC 由上千个零部件构成，需要对 300 多种原材料进行加工，再加上定制化需求，如果依赖计划员手工计算，耗时耗力且操作繁杂，容易出错。联想则凭借整合计划方案和智能排程解决方案，实现 PC 产品 48 小时内下线、5 天内交付的目标。

联想整合计划解决方案，可以统筹需求履行、工厂制造、缺料管理、出货控制四大计划系统，并制定订单交付优先级的全球统一政策。通过同步出货计划及产能等一系列措施，整合计划解决方案可完美统一计划与执行，精准预测出货日期。

智能排程解决方案则依托 AI 数据分析，充分盘活数据价值，快速计算出可生产的齐套物料信息以及缺料信息，并同时模拟出客户订单的预计出货日期。同时，通过 AI 引擎转换成当前条件下的最优解，并发出生产指令，指导生产。排程安排可针对订单交货与生产效率自动平衡优化，并实现插单自动重排程，排程时间被缩短到几分钟。整个排程过程中，产线产能实现合理安排，紧急订单满足率有效提升，运营成本、人力成本以及库存成本大幅减少。

重塑供应链生态，凸显数智化优势。在柔性制造系统末端的智能仓储和智能包装等供应链领域，联想也给出了相应的解决方案。

通过对物流软硬件装备不断地升级及导入，联想智能仓储系统涵盖了视觉智能、机器学习、无人拣选、自主搬运、数字孪生、零排设备、黑灯仓库、循环载具、能量回收、绿电平衡等诸多领域。经过智能化改造，联想仓储成本下降近半，人员下降一半，仓库占地减少 7 成，空间利用率、出入库效率提升 3 倍。

在智能包装方面，联想基于深度学习中的增强学习技术，实现了从整箱配给、散件配载装箱到箱型组合码托、托盘配载装柜的多层智能模型和算法；同时，基于运单需求履约、在库货品状态和出库包装最优组合，实现从拣选到装运的端到端智能包装模型和算法。通过包装技术的底层智慧创新，联想智能包装系统显著改善了业务层处理流程及周转效率，进一步提升供应链数字化水平。

联想重新推出官方私人定制服务，再一次彰显了在智能制造领域以创新驱动发展，以自身数字化实践引领行业转型的决心与魅力。作为出身于制造业的 IT 产品、方案和服务提供商，联想将在助力数实融合、推动经济高质量发展的进程中，通过持续的前瞻创新布局与实践，充分把握和满足市场风向及客户需求，以不断进化的数智化能力和可复制的全栈式全场景智能制造解决方案，推动产业数字化转型升级。