苹果小米华为谁的售后服务最人性化?听听各家的用户怎么说
作者:用户投稿 时间:2023-04-08 21:51 点击:次
导读:在国内高端手机市场中,苹果、小米、华为是消费者的首要选择,消费者选择这三家品牌,不光是因为产品突出,也与售后服务有很大的关系,接下来就对比一下这三家厂商,谁的售后服务最人性化,看看各家的用户是如何评价的。首先来说苹果的售后,用户评价两极分化,买了Apple Care的都说好,毕竟在保期间,自己摔坏了手机可以换新的,但需要用户掏钱买Apple Care,价格是五六百一年,但没买Apple Care的
在国内高端手机市场中,苹果、小米、华为是消费者的首要选择,消费者选择这三家品牌,不光是因为产品突出,也与售后服务有很大的关系,接下来就对比一下这三家厂商,谁的售后服务最人性化,看看各家的用户是如何评价的。
首先来说苹果的售后,用户评价两极分化,买了Apple Care的都说好,毕竟在保期间,自己摔坏了手机可以换新的,但需要用户掏钱买Apple Care,价格是五六百一年,但没买Apple Care的用户,只能享受规定的权益,也很死板,没有国产厂商那样可以免费贴膜,免费或者享折扣换电池等等。
华为的售后和苹果也差不多,但给了用户不少福利,比如保养期内,可以免费贴膜两次,这个保养期是一年还是两年,具体可能要看机型,然后也有活动价换电池换屏幕等等。相比苹果来说,人性化很多,而且你买的华为手机越贵,服务越好。
最后来看小米的售后,直接举个例子就明白了,你拿着其他厂商的手机去小米售后也可以免费贴膜,不过是一层软膜,可以防刮,你就算拿着苹果、华为去,小米售后也很热心,就这格局,你服不服?
另一件事就是人尽皆知的小米11系列延保政策,针对的是骁龙888机型,有小米11、小米11 Pro和小米11 Ultra,注意并不包含小米11青春版,因为不是骁龙888处理器,延保的原因就是因为骁龙888的发热问题,容易烧主板,所以小米11系列延保到了36个月,行业首范!也因此得到了人民网的称赞。
除此之外,小米还提供了200G的云空间可以免费申请。
所以在售后服务上,我给出的排名是小米、华为、苹果。
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