“网络更顺畅,服务更贴心”—营口联通光衰整治
2024年以来,营口联通老边分公司全面开展了光衰整治工作。此次整治行动旨在通过专业手段,对光衰不达标的小区进行细致排查与修复,确保网络信号的稳定与高效传输。
整治期间,营口联通老边分公司的智家工程师们根据机房数据明细,对存在光衰问题的小区进行了逐一排查。他们凭借专业的技能和严谨的态度,对每一个可能影响网络质量的环节进行了细致的检查与修复。同时,针对因光缆问题产生的大光衰现象,智家工程师们及时将问题推送至线路保障单位处理,确保问题能够得到迅速且有效的解决。
在整治过程中,营口联通老边分公司还注重与用户的沟通与反馈。他们通过多种形式,如电话回访、现场咨询等,及时了解用户对网络质量的感受与需求,并根据用户的反馈不断优化整治方案,确保整治工作能够真正满足用户的需求与期望。
经过一段时间的努力,营口联通老边分公司的光衰整治工作取得了显著成效。截至目前,区内整体光衰整治达标率已达98.79%,整治集群光衰约360个,单用户光衰质差用户2000余户,总体数量约6000余户。不仅网络质量得到了明显提升,用户的网络使用感知也得到了显著改善。许多用户纷纷表示,整治后的网络信号更加稳定,上网速度更快,使用体验更加流畅。
此外,营口联通老边分公司还以此次光衰整治工作为契机,进一步加强了网络维护与优化工作。他们建立了更加完善的网络监测与维护体系,定期对网络质量进行监测与评估,确保网络能够始终保持最佳状态。同时,他们还加强了与用户的沟通与互动,及时收集用户的意见与建议,为未来的网络优化工作提供了有力的支持。
总的来说,营口联通老边分公司的光衰整治工作不仅提升了网络质量,也赢得了用户的广泛赞誉。他们将继续秉承“用户至上、服务第一”的理念,不断提升服务质量与水平,为广大用户提供更加优质、高效的通信服务。
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