防风险、守底线，昆仑健康保险筑牢老年金融消费者权益保护墙

随着我国老年人口数量的持续增长，老年群体的金融消费需求也日益旺盛。互联网金融的迅猛发展，使得手机银行、非现金支付等新型金融服务逐渐普及，为老年人提供了更多便利。然而，面对琳琅满目的金融产品，老年人往往难以全面了解和掌握相关信息，这使得一些不法分子有机可乘，利用信息不对称实施非法行为，严重侵害了老年人的金融权益。

昆仑健康保险在此特别提醒广大老年金融消费者：

一、审慎选择，确保正规渠道

老年人在选择和购买理财产品时，务必选择正规、合法的金融机构。对于营销人员的推介，要保持审慎态度，仔细阅读合同条款，确保自己完全理解并同意其中的内容。遇到任何疑问，应及时向官方客服人员咨询，避免被误导或欺骗。同时，要树立理性投资观念，对“高额回报”保持高度警惕，切勿盲目追求高收益而陷入投资陷阱。

二、理性购买，保障信息安全

老年人在购买保险产品时，应根据自身需求和经济状况，选择适合自己的保险产品。特别是要关注重疾预防和意外风险规避方面的产品，并认真了解保险责任、免责条款等内容。在投保过程中，要充分利用“犹豫期”权益，仔细阅读合同内容，对于不理解的问题及时咨询保险公司官方客服。此外，还要重视新保单“双录”和回访环节，这是记录投保真实性的重要方式，也是维护自身权益的有效途径。同时，要如实告知既往病史，避免因隐瞒信息而引发拒赔纠纷或解除合同等不必要的麻烦。

三、提高警惕，防范金融诈骗

老年金融消费者应牢记以下“六个凡是”原则，提高金融风险防范意识：凡是自称公检法要求汇款的、凡是要求汇款到“安全账户”的、凡是通知中奖或领取补贴要先交钱的、凡是通知家属出事要求汇款的、凡是电话中索要银行信息及短信验证码的、凡是要求开通网银接受检查的，均为诈骗行为。遇到可疑情况，务必与家人充分沟通，并通过官方渠道进行咨询和核实。一旦发现被骗，应立即报警并联系相关金融机构采取补救措施。

昆仑健康保险作为专业健康险公司，始终将维护消费者权益视为企业发展的生命线。公司积极响应银保监会号召，通过开发"适老化"金融产品、开展"保险知识进社区"公益讲座、开通老年客户服务绿色通道等多项举措，切实履行金融企业社会责任。同时，昆仑健康保险将持续优化老年人专属保险产品体系，在重疾保障、慢性病管理、意外防护等领域提供更精准的风险解决方案，借助智能语音回访、家庭账户联动等科技手段，构建全流程的老年消费者权益保护机制。让老年朋友们能够安心享受晚年生活，共同迎接更加美好的明天。