女子支付宝存100万，用钱时却取不出，银行：你为什么要取钱？

“我是前后几次共存入一百万到支付宝网商银行的，本想要用钱，看能不能，可连一块钱都转不出来，每次都提示系统忙，转出失败”，王女士焦急的对记者说。

近日据“百影记”报道，地点不详我们也不用知道，只是王女士的遭遇非常值得我们讨论和深思。

这位王女士平时喜欢用支付宝存款和支付，也是因为对支付宝十分信赖的缘故。她把自己辛苦赚来的钱一般都存进支付宝里。

她了解到支付宝本家的网商银行利率比较高，于是她分五次，每次20万一笔，共计100万元存入网商银行，合计着既能领取利息收益，还能灵活支取使用，真是两全其美。

可到了今年，王女士真的需要用钱了，发现转出的时候，要么系统繁忙，要么转出失败，这立刻使她焦虑不安起来。

他想可能是一次取款金额太大，系统不支持，于是换了个取法，先取一块钱试试，可连续好几次，还是一个结果，同样是转出失败。这可让王女士惊恐万分，还束手无策，主要是这不是线下实体银行，看不见摸不着的，实在无可奈何。

于是王女士找到了媒体，在记者面前又试验几次结果还是不行。看来已经不是网络问题了，一定另有原因。

在记者的帮助下，她拨通了客服电话，可客服的一句话让她惊掉了下巴：“你为什么要把钱存进去？你又为什么要把钱拿出来？”

呵！这叫什么话？难道自己存的钱，连取的资格都没有吗？还要交代存取的原因吗？

虽然这话听起来不合时宜，但王女士还是配合着说了，毕竟取钱要紧。“我要取钱买房”王女士回答。

客服又答复：那你就要提供买房证据或者预售证明。这样的回答虽然也算是进了一步，但这无法记者和王女士接受，因为自己的钱就应该想怎么存就怎么存，想怎么花就怎么花，为什么还要给别人证明？她并没有按照客服的要求去做。

记者也看到这诸多的不合理，就主动联系了客服，亮明了身份，在记者的再三追问下，客服向女士道了歉表示言语欠妥，同时给出了原因：因为王女士账户余额数目较大，依据平台制度和网络安全考虑，对该账户进行了短期资金限制，是合法行为。

网友会问，开始时怎么不说？原来是平台在对这种特殊账户进行暗中调查，不说是怕惊动了当事人，因为平台无法保证这种大额资金是不是涉及洗钱或诈骗等违法行为。

几天后，王女士再次尝试取款，顺利转出了自己的钱，银行也没有给出解除限制的理由。可以说，钱是取的稀里糊涂，根本搞不清楚怎么回事。记者也问过线下的实体银行，也同样有类似的规定，解除限制的方法也各不相同。

事情到此，王女士悬着的心算是放下了，不过她更担心的是网络存款的安全问题，账户说封就封，说解封就解封，连个合理的解释都没有，似乎让人不好接受。

王女士表示，钱好说，关键是维权比较困难。以后她也不会轻易地把钱存到网上了，还是要存到实实在在的线下银行比较靠谱。

近年来，不论微信还是支付宝，各种网络理财产品五花八门，在此奉劝屏幕前的各位朋友，在存款投资理财的时候一定要擦亮双眼，选择正规合法的平台，以免造成损失，后悔莫及。