福建晋江市水利局高质量完成人大建议、政协提案及各类信访工作

　　福建晋江市水利局始终坚持自觉接受各方权力监督，将人大代表建议、政协委员提案办理工作作为听取民意、改进作风、促进工作的重要途径。该局主动扛起办理责任，持续优化办理机制，并全面加强过程管理，以高质量推进办理工作。这一举措表明了该市水利部门对人民诉求的高度重视和积极回应，同时也展示了晋江市在推动民生事业发展方面的坚定决心和实际行动。

　　今年以来，共承办人大建议21件、政协提案4件，各项建议、提案均在规定时限内办复，办复率达100%，答复满意率100%。全年受理各平台群众信访诉求件2840件，所有信访件均按要求在规定时限内办结并规范答复，做到事事有调查处理结果，件件有跟踪回复。

　　一方面，强化统筹协调。积极承担牵头协调责任，及时处理建议和投诉，针对一些重大或敏感的问题，主动会同协办单位研究制定工作措施。同时与协办单位充分讨论，共同确定答复文件，确保答复严密周全、针对性强。

　　另一方面，充分征询意见。行文答复前，多次与代表、委员见面，详细介绍工作进展情况，认真听取意见建议，得到认可后再进行答复。对部分与现行政策不相符，或是因客观条件无法立即启动的事项，耐心、细致做好解释说明，争取理解和支持。

　　同时，重视办理结果。继续将代表、委员、群众满意度作为年度重点工作纳入绩效评估重要内容，高度重视满意率和办结率，进一步提高办理质量。办理过程中遇到困难和问题，及时提请分管市领导协调解决。