乡音乡情解纠纷 嘉兴桐乡“商地衔接”优化营商环境

来源：浙江在线

“同样一句话，乡音情更切，遇到矛盾纠纷时，老乡来参与调解，效果确实不一样”“我们司法所不仅要化解矛盾纠纷，更要和商会探索新的合作方式，帮助企业解决实际问题，优化营商环境”……乡音乡情解纠纷，三治三立促平安，3月24日下午，嘉兴桐乡市安徽商会“商地衔接”助力营商环境座谈会举行，桐乡市司法局、桐乡市安徽商会以及各镇(街道)司法所负责人齐聚一堂，畅聊化解基层矛盾纠纷的“新打法”，共同助力桐乡经济社会高质量发展。

座谈会现场。桐乡市委宣传部供图

“我们在桐发展的安徽籍人数达10多万，经办的市场主体数量超过3000家，平时分散在桐乡各个镇(街)，难免会遇到难题或发生矛盾，商会作为桥梁纽带，需要多与政府部门联动，从而起到润滑剂的作用。”座谈会一开场，桐乡市安徽商会会长马岩直奔主题，让在座的基层司法所所长们打开了话匣子。

“如果没有商会协助，我们遇到的一些问题解决起来会棘手许多。”第一个接过话茬的是桐乡濮院镇司法所所长张建良，对于安徽商会在基层调解中发挥的重要作用，他感同身受。

张建良介绍，濮院司法所2022年创新推出“乡情·濮缘”调解品牌，用好乡音乡情，更好稳控化解涉新矛盾纠纷，助力平安建设。目前，“乡情·濮缘”调解品牌共有新居民调解员47名，累计化解矛盾纠纷调解265起，提供法律服务82次，参与隐患排查1300余人次。

“拉紧‘乡情’的纽带，矛盾化解更早更快，社会发展自然更稳定。”桐乡洲泉司法所党支部书记、所长圣德所是安徽人，在洲泉从事调解工作有6年了，曾被评为全国模范人民调解员。他举例说，当新居民一脚踏入这座城市，满眼都是陌生感，但是安徽商会在每个镇都配备了具体事务联络人，让新居民办事更顺畅，烦心事少了，归属感自然就强了。

一传十、十传百，“商地衔接”破难题促发展的氛围越发浓厚、深入人心，一张无形的治理网络也在悄然间形成。据介绍，桐乡市安徽商会发挥乡音乡情的老乡效应作用，成功化解各类矛盾纠纷600多起，涉及资金2500万元。近几年来，商会还主动参与桐乡市疫情防控、“三治三立”融合提升、文明城市创建等社会志愿服务活动等。

“希望通过深化‘商地衔接’机制，助力平安桐乡建设。”桐乡市司法局副局长吕林说，2021年初，他们就与桐乡市安徽商会召开了“桐乡市安徽商会参与基层矛盾纠纷化解对接会”，双方提出“三治三立”融合提升行动指南，希望以此为指引，带动更多的在桐皖籍人士安心在桐乡工作生活，争做优秀桐乡新居民，积极参与基层矛盾纠纷化解，同时要珍惜桐乡鼓励创业的营商环境，强化反哺意识，为桐乡争当高质量发展建设共同富裕示范区典范城市排头兵添砖加瓦。