抚州南城：“四好工作法”，奏响尊崇工作“最强音”

本文转自：人民日报客户端

近年来，南城县退役军人事务局全面落实落细服务广大退役军人的“尊崇工作法”，坚持以退役军人为中心，把“四好”要求贯穿到各项工作之中，即“先进典型宣传好、基层基础建设好、困难精准帮扶好、各项业务评价好”，助推“尊崇”工作取得良好成效。

一、先进典型宣传好，营造尊崇氛围

为讲好退役军人故事，学习退役军人典型，弘扬正能量，大力营造尊崇社会氛围，重点抓好以下工作：一是每年一表彰。2022年我县开展了首届“最美退役军人”“最美军嫂”“最美兵支书”评选活动，共评选了22位优秀退役军人、兵支书和军嫂。二是举行送兵入伍仪式。联合县人武部举行了新兵欢送活动，为63名新兵佩戴了绶带和红花，赠送了入伍纪念奖杯。同时，为新兵家属悬挂“光荣之家”荣誉牌，和新兵及家属进行座谈交流，在全社会营造了“一人参军，全家光荣”的良好氛围。三是媒体设专栏。充分发挥新闻媒体的“喉舌”作用，通过电视、网络直播新媒体进行全方位、多角度、立体式的宣传，在广大干部群众中反响强烈。我局筹集了57万余元在县城中心建设了一条长230余米的双拥示范墙，展示了全县健在的330多位荣获三等功以上退役军人，在全社会特别是退役军人群体中引起了强烈反响。制作双拥宣传片《山海有光》MV并在政府广场电子显示屏上持续播放，让群众对军人这个职业更加尊崇，也进一步激发了广大适龄青年踊跃参军报效祖国的热情。

二、基层基础建设好，筑牢尊崇根基

县、乡（镇）、村（社区）“两站一中心”是服务退役军人的主战场，也是推进“尊崇工作法”的主力军，南城县退役军人事务局牢牢抓住基层阵地建设，筑牢尊崇工作根基。一是打造中心“主战场”。以学习推广“枫桥经验”为牵引，大力推进中心事项“清单化”、管理“信息化”、程序“规范化”、服务“亲情化”。创新退役士兵返乡报到“六个一”工作举措，即一张温馨提示、一处接待窗口、一站办理流程、一场欢迎会、一场招聘会、一次谈心谈话。坚持内强素质、外树形象，全面推广“只进一次门”“最多跑一次”等服务模式，一次性办理退役报到、组织关系转接、保险接续、建档立卡和预备役登记等业务，常态化做好信息采集工作。我局通过建立“一人一台账”，全面掌握了5557名退役军人和1641余名其他优抚对象的基本情况，并对退役军人中的79名城乡低保人员、5名特困人员和18名其他困难人员进行了摸底。通过落实“一家一对接”，将对接工作向退役军人及其他优抚对象延伸，今年与现役军人家庭对接158次，为立功受奖现役军人家庭送喜报共计12次。二是夯实站所“主阵地”。为抓好“尊崇工作法”在乡、村落地落实，每项工作做到“专人指导、专人负责、专人跟踪”。积极开展乡、村退役军人服务站示范创建活动。通过调研、自查等方式，全面了解我县退役军人服务站建设情况，摸清工作底数。严格按照省厅最新政治文化环境建设规范标准营造服务站良好政治文化氛围。对城市社区的9家服务站完成了尊崇示范型社区退役军人服务站，2022年对全县村级退役军人服务站提升改造并验收了32个，强有力的推进了以点带面的引领效果。三是提升“专干”执行力。组织开展南城县2022年度乡镇、村两级退役军人服务专干业务培训，提升乡、村基层专干服务能力。全县13个乡镇（包括城市社区管委会）均配备了2名以上服务专干、173个村（社区）已落实政府购买服务专干1名，实现了退役军人服务保障体系全覆盖，基层服务站保障经费均纳入县财政预算。

三、困难精准帮扶好，补齐尊崇短板

切实做好“六保”、“六稳”工作，把解决退役军人困难问题作为工作重点，着力补齐尊崇短板。一是精准帮扶就业。2022年我局组织举办退役军人专场招聘会活动10场，参与企业80家，提供岗位近千个，近1500人次参与招聘，为退役军人和用人单位“双向选择”搭建平台。加大退役军人帮扶工作力度，在春节、八一等节日期间，通过走访慰问、政策宣传、打扫卫生等形式对困难退役军人和优抚对象开展帮扶援助活动。二是精准化解矛盾。建立法律援助机制。今年以来，各乡镇各部门积极谋划，主动作为，受理各类来访信访事项70批（件）300人次，接受电话咨询约500余人次，受理网上信访47件，均按时办理回复，信访化解率达到99%以上，信访稳定形势总体保持平稳，群访群闹情况明显好转。加大退役军人结对帮扶工作力度，局机关干部和退役军人结对子、交朋友，变上访为下访，通过走访慰问、电话沟通等多种方式，拉近与退役军人的距离，强化与退役军人之间的感情交流。

四、各项业务评价好，锻造尊崇口碑

把服务退役军人作为职责所在、使命所在、尽心尽力履职尽责。一是双拥优抚有成效。2022年以来我局共走访慰问困难退役军人、优抚对象3900余人次，发放慰问金116.72余万元；走访慰问现役正营连级主官及团级以上军官22人次，发放慰问金2.2万元；为12名立功受奖现役军人送喜报和慰问金1.3万元；举行“迎接老兵光荣返乡”活动，已迎送96名退伍老兵光荣返乡，全县退役军人荣誉感获得感幸福感不断增强。二是纪念褒扬有特色。2022年我局筹集30万元对烈士陵园进行维修改造工程，在进门处打造了一处红色文化墙。花费8万元对宁元勋烈士纪念碑进行升级改造工程。三是移交安置有质量。注重完善“阳光安置”机制，采取“量化评分、按序选岗”方式，实现了部队、接收单位和退役军人的“三满意”，受到了省、市退役军人事务部门的充分肯定。2022年，我县共接收符合政府安排工作退役士官10人，均安置在全额拨款事业单位。